家具衣柜业的黄金大道

      伴随国内建材市场的电子商务日趋成熟，今年淘宝网B2C模式的成功，展示了电子商务终端的风采，对各行业的传统终端提出了挑战。可以预见在不久的将来电子商务成为未来建材市场衣柜行业的重要终端，建材市场中衣柜企业该如何去走电子商务这条建材营销和建材团购的黄金大道？

　　如今，网络已经进入到平常百姓，千家万户，随着国家将宽带、物流整合的进一步完善，而且与网络一起长大的80后、90后逐渐成为目前家庭经济消费的主体力量，建材市场上整体衣柜的个性化、定制化、体验化特征与这些消费主张相符合，这都使建材网购和团购，逐步成为建材市场上整体衣柜终端渠道中重要的消费经营模式。那么，电子商务作为未来建材市场上衣柜行业的'黄金大道'，衣柜企业该如何去进行建设和建材营销呢？

　　建材市场中衣柜企业要利用发达的网络平台开展网络建材营销和建材团购，那么吸收现代知识经济的管理和思维方式，发挥自己的传统建材营销商业潜力，才能使网络建材营销和建材团购的产品和服务让消费者更加满意，从而获得竞争优势。

　　如国内建材市场上衣柜的品牌企业邦元·名匠衣柜在将建材营销电子商务方面从都不遗余力，努力跑在建材市场行业前端。如今，邦元·名匠已经起跑，未来将加大投入，实现品牌宣传和终端销售'二合一'战略，誓要走好这条黄金大道。

　　目前，邦元·名匠衣柜作为国内建材市场整体衣柜十大品牌之一，其建材营销策略中品牌推广已在网络平台上形成了相当规模，而且在搜索引擎上的建材市场行业关键词优化已经生效。网络信息的发布和网络媒体的合作造就了邦元·名匠衣柜品牌在建材营销类网络平台上的影响力以及美誉度。接下来，销售商城等建材营销和建材团购的电子商务平台也将出炉，目标方向非常明确，那就是要在未来的发展中，引领定制类家具同行，跑在建材营销电子商务这条'黄金大道'的前列。主要采用以下方式：

　　一、以网络平台和线下渠道解决定制困局

　　建材市场的衣柜'定制'包括用材选择、颜色搭配、配件应用、价格洽谈、量尺设计、下单生产、物流配送、上门安装等环节。所谓眼见为实，而在网络平台上，厂商只能向消费者介绍和展示家具的颜色和外观样式，不能充分地向消费者传递家具的嗅觉、触觉信息，所以难免出现实际商品与顾客想象存在出入的状况，导致消费者的不信任。顾客的信任感还来自于对商家的信任，顾客希望知道企业的真实实力，这不是单凭图片网页的宣传就能达到的。因此，定制问题的解决，就必须就要将网络建材营销与传统建材营销有效而无缝地结合起来，实现'线上营销线下成交'的营销新模式。

　　二、加大投入打造专业服务团队

　　发展建材营销的电子商务就意味着需要相关的专业人才，这就要求衣柜企业建立相关机制，设立独立的部门，必要时甚至要成立独立的公司，组建网络建材营销运营团队，投入相关的专项资金等等。

　　建材营销的电子商务对企业网络服务质量、专业人员配置要求很高。进行网络建材营销和建材团购，除了常规的图片、录像和文字信息直观展示外，还应通过以视频、声频和文字等方式与消费者实现双向交流，从而增强消费者的购物体验，提高消费者网络购物的决策速度。

　　三、专业方式维护网络安全

　　顾客会考虑网络建材营销交易的安全性。定制家具产品，交易金额较大，而如今网络欺诈时有发生，除了要提醒消费者擦亮眼睛，更要衣柜企业诚信为本，信誉为先。目前，衣柜企业需要摸索出一套可行性强、具有安全保障功能的网购体系，以增加消费者的购买信心。

　　四、加快响应提高物流运输量

　　在网络平台购买和团购的家具不能准时送货，送货过程中货品产生损坏等状况都会阻碍家具网络建材营销。目前国内物流公司的业务发展日趋完善，网络销售者通过与物流公司建立长期的合作关系，以及购买相关保险，能够在很大程度上保证消费者通过互联网络定购的家具准时送达，并避免不必要的损失。

　　此外，网络建材营销商要作出相关承诺，保证网络建材产品消费者在家具产品送达后的一定时间内进行家具退换的权利，既打消网络消费者的顾虑，又维护消费者的利益。

　　衣柜企业发展建材营销类的电子商务，可以先从建立网络建材市场体验店开始，让消费者在闲身体验的同时，更好地宣传企业的产品与品牌，并且要培育消费者接受定制家具的电子商务。在网络营销的时代，建材营销的家居定制类企业应当携起手来，相互交流，共同寻求定制家居的网络服务模式和行业规范，将网上宣传与网下服务、网络店铺与实体专卖店进行完美结合，使整个行业驶入电子商务的'黄金大道'。